尊敬的客户：

为进一步优化企业银行结算账户服务，根据《企业银行结算账户管理办法》以及《优化营商环境条例》等有关规定，我行遵循风险防范为本、安全与效率并重的服务原则，最大程度上优化企业银行结算账户开户服务，现向社会公开我行开立企业账户的服务流程、资费标准和办理时限，具体内容如下：

一、开立企业账户的服务流程

步骤一：网点接待

客户前来网点开户时，会计工作人员在等候过程接待陪同，并开展产品介绍。

步骤二：尽职调查

对经营场所、营业证件、法人开户意愿等事项开展尽职调查工作，了解企业实际控制人（受益人）、主营业务、员工人数、资产状况、税收居民身份及账户用途等。

步骤三：线上核查

会计工作人员登录全国企业信用信息公示系统、受益所有人信息查询等相关系统核实企业信息。

步骤四：资料初审

会计工作人员根据预约信息提醒客户在前往本行开户网点前准备好相关开户资料原件和复印件，在开户前对开户材料、表单等进行初审。

步骤五：柜面办理

会计工作人员收到企业开户办理材料后，对客户提供开户材料审核，完成账户开立。在企业开户资料齐全且无异常情况下，柜面开户耗时原则上不超过1小时。

步骤六：后续跟进

会计工作人员协助客户做好企业网银等产品功能激活与演示，并进一步了解客户产品使用需求。

二、开户资料

（一）《人民币银行结算账户管理办法》等制度规定的相关开户证明文件，如营业执照等；

（二）法定代表人（单位负责人）有效身份证件；

（三）法定代表人（单位负责人）授权他人办理开户手续的，还应出具法定代表人（单位负责人）的授权委托书以及被授权人的有效身份证件；

（四）公司章程和出资比例大于等于25%的股东有效身份证件（个体工商户除外）；

（五）开户企业公章、法人章及财务印鉴。

（六）开立一般存款账户、专用存款账户或临时存款账户，需提供基本存款账户编号或开户许可证；开立专用存款账户或临时存款账户，还需提供有关法律、法规以及《人民币银行结算账户管理办法》、《企业银行结算账户管理办法》等规定的其他开户证明文件。

三、资费标准

我行暂免单位结算账户开户及年费等手续费。

四、办理时限

经我行工作人员预审通过，与客户预约时间上门开展尽职调查并核实开户意愿后，当日给予客户回复，如无异常2个工作日内完成开户，即时启用账户收付款功能。

五、服务电话

如有疑问，请致电垂询我行营业网点工作人员。

1、总行地址及电话

海城市北顺城路4号

话:0412-3285003

2、铁西支行地址及电话

海城市铁西农贸兴海大街54-S4号

电话:0412-3127088